Häufige Fragen
Klare Antworten für alle, die sich über ein Hume Band 2.0 informieren möchten.
Direkt zum Thema
Die Hardware
Wie würden Sie das Hume Band 2.0 kurz beschreiben?
Es ist ein Wearable fürs Handgelenk. Es erfasst biologisches Alter, Metabolic Momentum, Blutdruck-Trends, HRV, Sauerstoffsättigung, Schlafphasen und Hauttemperatur — auf einer Akkuladung bis zu 14 Tage lang, ohne dass ein Abo für die Kernfunktionen nötig ist.
Muss mein Smartphone dabei immer griffbereit sein?
Nein. Das Armband erfasst und speichert Ihre Daten eigenständig. Die Hume-Health-App (iOS und Android) zeigt Ihre Trends an und synchronisiert automatisch, sobald sich Ihr Smartphone wieder in Reichweite befindet.
Verträgt es Duschen oder Schwimmen?
Ja. Es ist nach IP68 zertifiziert — staubdicht und bis zu 2 Stunden in 1 Meter Wassertiefe geschützt. Duschen, Schwimmbecken und schweißtreibendes Training liegen problemlos im Rahmen.
Wie zuverlässig sind die Messwerte?
Version 2.0 nutzt 5 LEDs und 4 Fotodioden und misst dadurch deutlich häufiger als die meisten Wearables dieser Preisklasse — die Genauigkeit ist sowohl in internen Labortests als auch bei unabhängigen Prüfungen bestätigt. Wie bei jedem optischen Handgelenksensor liefert ein enger Sitz, etwa eine Fingerbreite oberhalb des Handgelenkknochens, die stabilsten Ergebnisse.
Bestellvorgang
Was kostet es gerade?
Zum aktuellen Preis 229 €, statt regulär 289 €. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung — keine der Kernfunktionen erfordert ein laufendes Abo.
Lohnt sich das Zusatzpaket Hume Premium?
Das ist völlig optional, für 8,99 € im Monat, und bringt zusätzliches KI-Coaching sowie ausführlichere Auswertungen. Die zentralen Werte — biologisches Alter, Blutdruck-Trends, HRV und mehr — sind bereits im Kaufpreis enthalten, mit oder ohne Premium.
Ist die Mehrwertsteuer im Preis bereits eingerechnet?
Ja — der Preis, den Sie beim Checkout sehen, ist der Endpreis inklusive Mehrwertsteuer. Es kommt nichts mehr dazu.
Ist der Bezahlvorgang sicher?
Ja, jede Zahlung läuft über eine verschlüsselte, PCI-konforme Kasse. Ihre vollständigen Kartendaten werden nicht auf unseren eigenen Systemen gespeichert.
Lieferung
Wie schnell wird eine Bestellung versendet?
Innerhalb von 1–2 Werktagen ab Bestelleingang. Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert danach in der Regel weitere 2–4 Werktage.
Fallen dabei Versandkosten an?
Nein — der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.
Rückgabe & Garantie
Wie viel Zeit habe ich für eine Rückgabe?
45 Tage ab Lieferdatum, für eine vollständige Erstattung, ohne Angabe von Gründen — auch wenn es bereits ausgepackt und benutzt wurde. Den kompletten Ablauf finden Sie auf unserer Seite zu Rückgabe & Erstattung.
Gibt es eine Garantie auf das Gerät?
Jedes Gerät kommt standardmäßig mit einer einjährigen Hardware-Garantie. Optional lässt sich beim Checkout eine erweiterte 10-Jahres-Garantie für 29 € hinzubuchen, die Hardware- und Sensorprobleme über die gesamte Lebensdauer des Geräts abdeckt.
Die Begleit-App
Kann ich meine eigenen Daten jederzeit exportieren?
Ja, jederzeit, direkt aus der Hume-Health-App. Es sind Ihre Daten — der Export ist niemals hinter einer Bezahlschranke versteckt.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen, oder Sie erreichen uns direkt über den Support-Chat in der Hume-Health-App.
